10月10日，在合肥市瑶海区七里站街道恒通社区，记者看到被不少居民称为“好阿姨”的郝素云正在为小区居民提供志愿服务。大家之所以如此亲切地称呼郝素云，不仅因为“郝”与“好”谐音，更因为她退休后发挥余热，常常参加学雷锋志愿服务活动，坚持用善意温暖人心。
有着50多年党龄的郝素云，虽然已是古稀之年，但她非常热爱公益事业，是“暖宝”幸福驿站站长兼志愿服务队队长。她时常带领志愿者在小区开展清洁家园、爱心帮扶、政策宣讲等新时代文明实践活动，弘扬雷锋精神。
辖区一些居民反映，虽然生活水平提高了，但家里仍有“小修小补”“针头线脑”的需求，可是苦于找不到能够提供修补服务的地方。为解决大家的烦恼，郝素云召集8名有裁剪技术的志愿者，并把自己珍藏多年的缝纫机捐献出来，经常在“暖宝”幸福驿站，义务为居民换袖口、修衣领、换拉链头等。
2021年11月，郝素云从附近窗帘经销店要来一些布头边角料，自费买来pp棉，做了30多个小坐垫，分别送给社区孤寡老人、残疾人和重症病人，让他们温暖过冬。郝素云会一手艾灸绝活。她自费1500多元购买艾灸器材、艾条等，从2020年4月起，已为300多人次提供贴心服务，缓解他人病痛。
郝素云带领暖宝志愿者们，与辖区内10位孤寡老人立下“窗帘之约”：7：30开窗帘，18：00关窗帘。志愿者每天穿梭在小区里，看到老人家的窗帘拉开了，志愿者便放心了；若未拉开，他们就立即前往察看。暖宝志愿者们每天都在小区转，确保这些孤寡老人都拉开了窗帘后，才安心地各自回家。
目前，“暖宝”幸福驿站志愿服务队已拓展成包含环保、医疗、文化、家电维修等在内的8支分队，开展志愿服务活动1000余次，累计服务时长6万余小时，服务群众超过5万人次，获评2022年第三季度全省“月评十佳”学雷锋志愿服务先进典型。
郝素云为人和善，人缘极好，邻居们都把她当做知心人。这家婆媳不和，那边邻里发生口角，郝素云都热心帮忙调解。“我就是小区居民，大家的脾气秉性我都很了解，看到大家都能和谐相处，我心里很高兴。”郝素云笑着说。2022年郝素云荣获第八批合肥市“岗位学雷锋标兵”称号。
“郝阿姨为人和善，亲和力强，会做群众工作，很多矛盾都让她妥善化解了，是咱们社区的好帮手，不折不扣的‘社区编外工作者’！”提到郝素云，恒通社区书记龚雪一个劲地夸赞。（记者 葛清政）